Отсутствие должного сервиса в рамках предоставляемых услуг. Персонал не обучен работе с клиентами. Сети находятся в ненадлежащем состоянии, что приводит к регулярным порывам и отключениям. Проблемы устраняются долго и непрофессионально. Давно не жил Казахстане, такое ощущение, что вернулся в прошлый век.